Felhasználási feltételek
Az ár változtatási jogát fent
tarjuk, kivéve, ha nincs másképp feltüntetve. Az az ár érvényes, melyet a
vásárló a rendeléskor megerősít. A honlapon feltüntetett árak nem tartalmazzák
a szállítási költséget.
A megrendelt árut futárszolgálattal, utánvétes csomagban küldjük. A
honlapon feltüntetett árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. Átutalással is lehet
fizetni. A szállítás előtt felvesszük Önnel a kapcsolatot. Amennyiben a
megrendelt árukat több csomagban szállítjuk, akkor a többlet szállítási költséget fedezzük. A
szállítás kockázatát mindig a feladó vállalja.
Garantáljuk a megrendelt, de nem használt visszaküldött áru
visszavételét az átvétel napjától számított 14 napon belül. Kérhet cserét vagy
pénz visszatérítést. Az áru értékét visszatérítjük Önnek az áru beérkezését
követő 15 napon belül vagy a megbeszéltek alapján másik terméket küldünk. A
visszaküldött áru szállítási költségei a vásárlót terhelik, a 45/2014 kormányrendelet alapján. Kérném vegyék figyelembe, hogy az elállási jog, csak az áru átvételét követően lép érvénybe. Használat függvényében, cégünk túlhasználati díjat számol fel, ami 0-25% közötti levonást eredményezhet az eredeti vételárból.
Az eladó tiszteletben tartja a fogyasztóvédelem által
kiadott szabályzatot. Az eladó köteles kijelölni a reklamációkért felelős
embert, mellyel a vásárló felveheti a kapcsolatot telefonon vagy e-mailen
keresztül. A reklamációkról tartalmazó információt a honlapnak tartalmaznia
kell, melynek megbízhatónak és egyszerűnek kell lennie. A reklamációkat a
megadott militariatrend@gmail.com e-mail címre kell elküldeni, és az eladó 5 napon belül köteles a
vásárlónak jelezni, hogy a reklamációt megkapta, és továbbá köteles
tájékoztatni az ügy kimeneteléről.
Áruházunk szerteágazó termékpalettát kínál vásárlói számára, egyre több területet lefedő, folyamatosan bővülő termékkínálattal. A honlapon szereplő termékek frissítését kollégáink nap, mint nap folyamatosan végzik, párhuzamosan az új termékek / termékcsoportok feltöltésével. Azonban a rendkívül időigényes feladat végrehajtása közben sajnos előfordulhat, hogy szerepelnek az oldalon valójában már nem elérhető termékek is. Az oldalon szereplő képek és szöveges információk tartalmazhatnak elírásokat, pontatlan vagy hibás adatokat, melyekért sajnos felelősséget vállalni nem áll módunkban. A képek nem minden esetben azonosak teljes mértékben a termékkel(szín, méret, stb.) Ha az ár olyan gyorsan változik, hogy az eladó nem tudja időben megváltoztatni, akkor értesíti a vevőt és biztosítja a visszamondást vagy más termék rendelését. Esetleges konfliktusokat az eladó és a vásárló egymás közt próbálja megoldani.
A termék kicserélése nem lehetséges azokban az esetekben, amikor a vásárló különleges igényeihez volt hozzászabva, és amik sajátos tulajdonságai miatt nem alkalmasak a visszaküldésre. A visszaküldés nem lehetséges azok a felszerelések és cipők esetében sem, amelyekhez nincs meg a gyári csomagolás.
Bakancsaink egy része nem eredeti katonai, hanem után gyártott repro termék. Ezeket nem hatósági, vagy katonai szervek részére gyártják, ezért nem is alkalmasak ezen célokra. A garancia ezekre a termékekre ilyen esetben nem érvényesíthető. Amennyiben nem biztos a lábbeli ilyen beazonosításában, munkatársaink szívesen állnak rendelkezésére. Kérném vásárlás előtt olvassa el a lábbeli felhasználási, és karbantartási útmutatónkat.
Használt vagy kiállított termékeket nem áll módunkban cserélni, vagy visszavenni. Ezekre a termékekre garancia jog sem érvényesíthető. Amennyiben kétségei vannak ezen termékkel kapcsolatban akkor személyesen is megtekintheti boltunkban. 1041 Budapest Templom utca 4
Általános SZERZŐDÉSI Feltételek
Üdvözöljük a www.militariatrend.hu oldalon!
Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója
kíván lenni webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az alábbi általános
szerződési feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe
szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért és kötelező érvényűnek
tekinti magára nézve!
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban:
ÁSZF)
MilitariaTrend Webshop Kft Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt
Felelősségű Társaság
Rövidített név: Militariatrend
Székhely: 1148 Budapest Kerepesi út 40
Cégjegyzékszám: 01 09 271253
Bejegyző bíróság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága
, mint Cégbíróság;
Adószám: 22632951-2-42
Központi e-mail cím: militariatrend@gmail.com
Telefonszám: +36-30-9449-551, mint Szolgáltató
(a továbbiakban: Szolgáltató), és a Szolgáltató által
nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Vásárló (a
továbbiakban: Vásárló) jogait és kötelezettségeit tartalmazza (a Szolgáltató és
a Vásárló a továbbiakban együttesen: Felek).
Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén
nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a
www.vadasz-onvedelmibolt.hu weboldalon található webáruházon (a továbbiakban:
Weboldal, illetve Webáruház) keresztül történik.
A Webáruházban történő vásárlást elsősorban:
- az
elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal
összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a
továbbiakban: Ektv.);
- az
információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi
CXII. törvény (a továbbiakban: Adatvédelmi tv.)
- a
fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló
45/2014. (II.26.) Korm. rendelet;
- a
fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (a továbbiakban: Fgytv.);
- a
fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló
2008. évi XLVII. törvény, illetve
- a Polgári
Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.)
szabályozza.
A Webáruház üzemeltetője MilitariaTrend Webshop Kft.
A Webáruházban a vásárlás elektronikus úton leadott
megrendeléssel történik, a jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételek szerint.
A Vásárló a Webáruház oldalainak böngészésével, a
regisztrációval, illetve a megrendelés rögzítésével elfogadja a jelen ÁSZF-et.
A Szolgáltató az ÁSZF jelentősebb változása esetén igyekszik tájékoztatni a
Vásárlókat, a naprakész információk beszerzéséhez azonban ajánlott rendszeresen
áttekinteni a legfrissebb verziót. A Szolgáltató saját belátása szerint,
tetszőleges időpontban módosíthatja az ÁSZF-et, a változtatásokat pedig
valamennyi Vásárló köteles magára kötelező érvényűként elfogadni. A Szolgáltató
szolgáltatásának használata az ÁSZF módosításának elfogadását is jelenti.
I. ÁLTALÁNOS
TUDNIVALÓK
1. A
Webáruházban értékesített valamennyi termék esetében a Szolgáltató azaz Militariatrend Webshop Kft minősül eladónak.
2. A
Webáruházban mindenki vásárolhat, aki elfogadja a jelen ÁSZF-et, és magára
nézve azt kötelező érvényűnek ismeri el.
3. Az Vásárló
személyesen, a bemutatóboltban is megvásárolhatja a Szolgáltató termékeit, az
ilyen módon megkötött szerződés azonban nem minősül távollevők közti
szerződésnek, és jelen ÁSZF sem vonatkozik rá. A Szolgáltató telefonon nem
fogad el megrendeléseket. A megrendeléssel létrejövő szerződés nem minősül
írásba foglalt szerződésnek, kinyomtatásra, iktatásra nem kerül.
II.
ADATVÉDELEM
1. Jelen
adatvédelmi nyilatkozat tartalmazza a Webáruházban megvásárolható termékekkel
összefüggő megrendelések teljesítése, szolgáltatások nyújtása és a hírlevelek
kiküldése keretében végzett, személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályokat,
valamint az adatkezelésre vonatkozó tájékoztatást. A szolgáltatás használatának
megkezdésével a Vásárlók elfogadják jelen nyilatkozat feltételeit, amely
folyamatosan elérhető a weboldalon.
2. A Vásárló
személyes adatainak felhasználása az Adatvédelmi törvény hatályos
szabályozásának megfelelően történik. A Szolgáltató a látogatók személyes
adatait bizalmasan kezeli és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és
szervezési intézkedést, amely az adatok biztonságát garantálja.
3. A Vásárló
az adatainak megadásával hozzájárul, hogy azokat a Szolgáltató a jelen ÁSZF-ben
szabályozott módon kezelhesse. A Webáruházban adatkezelést a Szolgáltató végez.
A Szolgáltató adatkezelésének célja: reklám, vásárlásra ösztönzés. Az
adatkezelés jogalapja az Atv. 5.§-a. A Vásárló a szolgáltatás igénybevételét
megelőzően és a szolgáltatás igénybevétele során is megtilthatja az ilyen célú
adatkezelést.
4. A
Szolgáltató a Vásárlókról gyűjtött személyes adatokból készült statisztikákat
harmadik fél részére kizárólag az adatközlő személyére vonatkozó információtól
megfosztva továbbít. Az így továbbított adatból semmilyen eljárással nem
reprodukálható az adatközlő valamely személyes adata. A Webáruházban gyűjtött
személyes adatokat más forrásból származó adatokkal az adatkezelő nem kapcsolja
össze. Harmadik országba (külföldre) az üzemeltető felhasználói adatokat nem
továbbít. A Vásárlók adataiból az általános statisztikai módszerekkel készített
kimutatásokat, elemzéseket az üzemeltető korlátlan ideig megőrzi. Ezen
adatokból nem lehet az érintettre vonatkozó következtetést levonni. A Webáruház
oldalán a Szolgáltató különleges adatot (a faji eredetre, a nemzeti és etnikai
kisebbséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, a vallásos
vagy más világnézeti meggyőződésre, az érdek-képviseleti szervezeti tagságra,
az egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre, a szexuális életre vonatkozó
adat, valamint a bűnügyi személyes adat) nem gyűjt felhasználóiról. A Webáruház
látogatói a szolgáltatást önkéntesen használják.
5. A
Szolgáltató a Vásárló adatait elsősorban a szerződés teljesítése, és a
szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. A Szolgáltató az
általa tárolt és őrzött adatokat az Adatvédelmi törvénynek megfelelően tárolja
és kezeli, harmadik személynek tovább semmilyen célból nem adja át, csak az
érintett előzetes és kifejezett hozzájárulása alapján, kivéve a szállítás
teljesítéséhez elengedhetetlenül szükséges adatok átadását a szállítást
teljesítő cég részére. A szállító cég a kapott adatokat az Adatvédelmi törvény
hatályos szabályozásának megfelelően kezeli, azokat harmadik személy részére
nem adja át.
6. A Vásárló
tudomásul veszi, hogy az esetleges, törvény alapján kötelező adattovábbításokra
rendkívüli esetekben sor kerülhet, azonban az adattovábbítás jogalapját minden
egyes adat esetében a Szolgáltató külön megvizsgálja, hogy valóban fennáll-e az
adattovábbítási kötelezettség. Amennyiben törvényi felhatalmazás alapján a Szolgáltató
köteles a megkereső hatóság részére személyes adatot kiadni, és annak minden
feltétele adott, úgy a kérésnek eleget tesz. Ezt az oldal látogatója és a
termékek Vásárlója tudomásul veszi, ezzel kapcsolatban kifogást nem fog emelni.
7. A
Szolgáltató kijelenti, hogy a törvény által előírt együttműködési és
adatszolgáltatási kötelezettségének minden esetben eleget tesz.
8. A Vásárló
által megadott, és a Webáruház rendszerében regisztrált adatok a Vásárló
kezdeményezésére történő törlésig maradnak a rendszerben.
9. Az érintett
tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes
adatainak helyesbítését, illetve – a jogszabályban elrendelt adatkezelések
kivételével - törlését. Az érintett kérelmére az adatkezelő tájékoztatást ad az
általa kezelt adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról,
az adatfeldolgozó nevéről, címéről (székhelyéről) és az adatkezeléssel
összefüggő tevékenységéről, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják
vagy kapták meg az adatokat. A tájékoztatás ingyenes, ha a tájékoztatást kérő a
folyó évben azonos területre vonatkozó tájékoztatási kérelmet az adatkezelőhöz
még nem nyújtott be. Egyéb esetekben költségtérítés állapítható meg. A már megfizetett
költségtérítést vissza kell téríteni, ha az adatokat jogellenesen kezelték,
vagy a tájékoztatás kérése helyesbítéshez vezetett.
10. Az érintett
tájékoztatását az adatkezelő csak akkor tagadhatja meg, ha azt törvény lehetővé
teszi az állam külső és belső biztonsága, így a honvédelem, a nemzetbiztonság,
a bűnmegelőzés vagy a bűnüldözés érdekében, továbbá állami vagy önkormányzati
gazdasági vagy pénzügyi érdekből, illetve az Európai Unió jelentős gazdasági
vagy pénzügyi érdekéből, valamint a foglalkozások gyakorlásával összefüggő
fegyelmi és etikai vétségek, a munkajogi és munkavédelmi kötelezettségszegések
megelőzése és feltárása céljából –beleértve minden esetben az ellenőrzést és a
felügyeletet is-, továbbá az érintett vagy mások jogainak védelme érdekében. Az
adatkezelő köteles az érintettel a felvilágosítás megtagadásának indokát
közölni. Az elutasított kérelmekről az adatkezelő az adatvédelmi biztost évente
értesíti.
11. A Szolgáltató
az egyes felhasználók adatmódosítási, adatkérési, adattörlési, adatkezelési,
tájékoztatási kérdéseit fogadja, és a lehető leghamarabb, de legkésőbb 30
(harminc) napon belül válaszol. A Szolgáltatót az adatok Vásárló által történő
megváltoztatásából eredő kárért, hibáért felelősség nem terheli.
12. A Vásárló adatainak törlése bármely, jelen
ÁSZF-ben feltüntetett vevőszolgálati elérhetőségen kérhető. Ilyen esetben a
Szolgáltató lehetőségeihez mérten haladéktalanul, de legkésőbb 2 (két)
munkanapon belül intézkedik az adatok törléséről.
13. Az érintett
tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen, ha
a.) a személyes
adatok kezelése (továbbítása) kizárólag az adatkezelő vagy az adatátvevő
jogának vagy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha az
adatkezelést törvény rendelte el;
b.) a személyes
adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás
vagy tudományos kutatás céljára történik;
c.) a tiltakozás
jogának gyakorlását egyébként törvény lehetővé teszi.
Az adatkezelő – az adatkezelés egyidejű felfüggesztésével -
a tiltakozást köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül,
de legfeljebb 15 (tizenöt) nap alatt megvizsgálni, és annak eredményéről a
kérelmezőt írásban tájékoztatni. Amennyiben a tiltakozás indokolt, az adatkezelő
köteles az adatkezelést megszüntetni és az adatokat zárolni. Amennyiben az
érintett az adatkezelő döntésével nem ért egyet, az ellen –annak közlésétől
számított 30 (harminc) napon belül az Adatvédelmi törvény szerint bírósághoz
fordulhat.
14. Az érintett a
jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat. A Szolgáltató adatkezelésével
kapcsolatban jogorvoslati lehetőséggel, panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és
Információszabadság Hatóságnál élhet (Székhely: 1125 Budapest Szilágyi Erzsébet
fasor 22/c, Postacím: 1530 Budapest, Pf.: 5., Telefon: +36 (1) 391-1400).
15. Az internet
nyilvánosságának következtében az azon keresztül történő adat és információ
átvitelből adódó kockázatok a Vásárlót terhelik.
16. A Szolgáltató
fenntartja a jogot, hogy amennyiben a Vásárló valótlan adatokkal rendel, a
Vásárló fiókját bárminemű kötelezettség nélkül módosítsa, felfüggessze, vagy
megszüntesse.
17. A
felhasználók IP címét rögzítjük, amelyből bizonyos esetekben következtetni
lehet az érintett személyre, ezen felül rögzíti az operációs rendszer, illetve
a böngésző típusát és a látogatott oldal címét. Az adatmentésnek elsősorban
technikai jellegű célja van, a rendszer folyamatos működéséhez elengedhetetlen.
Az adatrögzítés további célja a felhasználói szokások elemzése, látogatottsági
statisztikák készítése, amely a még magasabb színvonalú kiszolgáláshoz nyújt
segítséget. A naplóállományok elemzése során felmerült adatokat más
információval az üzemeltető nem kapcsolja össze, a felhasználó személyének
azonosítására nem törekszik.
18. A
szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem
szeretné engedélyezni a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője
beállításaiban. A cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak
részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a
szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe
tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán
rögzített adatokat az üzemeltető a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az
egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott
megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott
adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben
meghatározott időszakra.
III.
REGISZTRÁCIÓ
1. A
Webáruházban megrendelés csak regisztrációt követően adható le.
2. A
Webáruházban történő regisztráció ingyenes, és nem jár semmilyen vásárlási
kötelezettséggel.
3. A Vásárló a
regisztrációval hozzájárulását adja személyes adatainak a tárolására, valamint
az adatvédelmi nyilatkozatnak megfelelő kezelésére.
4. A
Szolgáltatót nem terheli felelősség a Vásárló által a regisztráció során
tévesen vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási
késedelemért, egyéb problémákért, hibákért. A Szolgáltató nem tartozik
felelősséggel azért, ha a Vásárló a jelszavát elfelejti, vagy az a
Szolgáltatónak nem felróható okból harmadik személyek részére hozzáférhetővé
válik.
IV. FELELŐSSÉG
1. A
Vásárlónak tekintettel kell lennie arra, hogy technikai okokból adódó
rendszerhibák és kimaradások előfordulhatnak. A Szolgáltató semmilyen
felelősséget nem vállal az oldal korlátlan rendelkezésre állásáért. A
Szolgáltató az általa küldött rendszer üzenetek, értesítések esetleges spam
mappába érkezése esetén sem vonható felelősségre, az információt ez esetben is
kézbesítettnek tekintik a Felek.
2. A
Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal a szállítási határidőkre
vonatkozóan, de minden tőle elvárhatót megtesz annak érdekében, hogy a
megrendelést a lehető legrövidebb időn belül eljuttassa a Vásárlóhoz.
3. A
Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal azon weboldalak tartalmáért,
amelyeket linkeken keresztül a Weboldalról el lehet érni. A Weboldalon
előfordulhatnak linkek más, külső oldalakra. A Szolgáltató nem felelős más
weboldalak adatkezelési gyakorlatával kapcsolatban.
4. A
Szolgáltató semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak
miatt, bármilyen okból is következtek be:
- Az
Interneten küldött és/vagy fogadott bármilyen adat.
- Bármilyen
működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a Webáruház
akadálytalan működését és a vásárlást.
- Bármilyen
meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
- Bármely
levél - függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett -,
de főleg bármilyen adat elvesztése.
- Bármely
szoftver nem megfelelő működése.
- Bármilyen
programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.
5. A
Szolgáltató nem felelős semmilyen alapon, semmilyen közvetett vagy közvetlen
kárért, amely a Weboldalhoz való csatlakozás miatt a Vásárlónál következett be.
6. A
Szolgáltató nem felelős semmilyen vélt vagy valós jövedelem vagy haszon
kieséséért, amely a Webáruházban történt vásárlás bármilyen okból történő
meghiúsulása miatt következik be.
7. A
Szolgáltató nem vállal felelősséget arra az esetre, ha a Vásárló a személyes
adatait harmadik személy számára gondatlanságból, szándékoltan esetleg
bűncselekmény érintettjeként harmadik fél számára átadja, illetve használatukat
lehetővé teszi.
8. A
Szolgáltató nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén, vagy
bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az ő érdekkörében merül fel.
9. A
Szolgáltató bármikor szabadon megváltoztathat bármilyen árat, határidőt. A változás
a Weboldalon történt megjelenés időpontjától lép hatályba.
10. A Szolgáltató
bármikor szabadon módosíthatja a vásárlás feltételeit és szabályait és/vagy a
Weboldalt külön értesítési kötelezettség nélkül arra nézve, hogy megindokolja a
döntés helyességét, és a Szolgáltató nem vonható felelősségre, ha így tesz.
11. Bármely
módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor a módosítás online
megtalálható a Weboldalon. Bármely Vásárlónak, aki nem ért egyet a szabályok
módosításával, fel kell hagynia a vásárlással!
V.
TERMÉKINFORMÁCIÓ
1. A Vásárló a
Webáruházban megvásárolható áruk, termékek lényeges tulajdonságait, jellemzőit
a konkrét termék információs oldaláról tudhatja meg. A weboldalon található
termékleírások csak tájékoztató jellegűek, az adott termékekre vonatkozóan nem
minden esetben tartalmaznak teljes körű információt. Az ismertető leírás
esetleges pontatlanságáért a Szolgáltató nem tartozik felelősséggel. A
hivatalos és részletesebb termékleírásokért kérjük, látogasson el a termék
gyártójának weboldalára vagy kérjen tőlük részletesebb információkat! A
Szolgáltató nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetőknek a
gyártó, a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes
bejelentés nélküli változása miatt.
2. A
Webáruházban szereplő termékfotók esetenként illusztrációk, a termékek a
valóságban eltérhetnek a fotón ábrázoltaktól. Kérjük, hogy körültekintően
járjanak el!
3. Az áruk
használatára vonatkozó utasításokat, továbbá az áru részletes tulajdonságait a
megvásárolt áruhoz mellékelt használati útmutató tartalmazza. A Szolgáltató az
általa forgalmazott termékekhez a jogszabályi előírások keretein belül
használati útmutatót csatol. Amennyiben a Vásárló véletlenül mégsem kapná meg a
használati útmutatót a termékkel együtt, és ezt a tényt haladéktalanul, még a
termék használata előtt jelzi az vevőszolgálat felé, a Szolgáltató azt mielőbb
pótolja.
4. A
Szolgáltató fenntartja a jogot egyes termékek forgalmazásának beszüntetésére,
illetve a termékek anyagának vagy alkatrészeinek megváltoztatására.
5. A vételár
mindig az adott termék mellett feltüntetett ár, amely tartalmazza a forgalmi
adót is. A feltüntetett árak forintban értendők. A feltüntetett árak nem
minősülnek közvetlen árajánlattételnek, azok alapján a Szolgáltató ajánlati
kötöttsége nem áll be. A termékek vételára nem tartalmazza a kiszállítás
költségét, ugyanakkor magában foglalja a csomagolás költségeit.
6. A
Webáruházban szereplő árak visszavonásig érvényesek és tájékoztató jellegűek. A
Webáruházban szereplő árakkal kapcsolatban a Szolgáltató fenntartja magának a
jogot bármely számítási, szerkesztési, illetve nyilvánvaló tévedés miatti
változtatásra vagy egyéb módosításra. A Szolgáltatónak jogában áll az árait
módosítani, különös tekintettel az ÁFA mértékének változása, árfolyam- vagy
bármely jogszabályváltozás esetén, mely hatáskörén kívül esik. A Szolgáltató az
árak megváltoztatásának jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a Webáruházban
való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. Ennek következtében a termékek ára,
illetve a szállítási költségek módosítása a már megrendelt termékekre nem
vonatkozik, azok áránál a megrendeléskori honlapon szereplő ár az irányadó.
7. Amennyiben
az áru mellett hibás ár kerül feltüntetésre - különös tekintettel arra az
esetre, ha nyilvánvalóan téves, a termék közismert, általánosan elfogadott vagy
becsült árától jelentősen eltérő ár kerül feltüntetésre -, a Szolgáltató nem
köteles a terméket a hibás áron értékesíteni. Ebben az esetben a Szolgáltató
haladéktalanul tájékoztatja a Vásárlót a tévedésről és a termék helyes áráról,
amelynek ismeretében a Vásárló elállhat vásárlási szándékától.
VI. MEGRENDELÉS
1. A
Szolgáltató megrendelést kizárólag a Webáruházban tud leadni (kivéve az I/3.
pont szerinti személyes megrendelést).
2. A Vásárló a
Webáruházban megrendelést a megvásárolni kívánt termék(ek) virtuális kosarában
történő elhelyezését, majd a „Megrendelés-vásárlás” gombra kattintást követően
tud leadni. A megrendelni kívánt áru(k)nak a Vásárló egyéni, virtuális
kosarában történő elhelyezése – elküldés nélkül – nem minősül szerződéses
ajánlatnak, ajánlattételi felhívásnak, illetve megrendelésnek.
3. A
Webáruházban leadott megrendeléssel a Vásárló kijelenti, hogy megismerte és
elfogadja a jelen ÁSZF-et, tisztában van a rendelés menetével, a termék
jellemzőivel és árával.
4. A
Webáruházban történő megrendelést a Szolgáltató csak akkor tudja elfogadottnak
tekinteni, ha a Vásárló a megrendelő oldalon található mezőket maradéktalanul kitölti.
Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő
technikai problémákért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
5. Az áru
megrendelésének időpontja az az időpont, amikor a Vásárló a megrendelését a
Webáruházon keresztül eljuttatja a Szolgáltatóhoz.
6. A
Szolgáltató a megrendelés beérkezését követően – azzal, hogy az ünnepnapok és
munkaszüneti napok a határidőbe nem számítanak bele – legkésőbb 48
(negyvennyolc) órán belül e-mail vagy telefonos megkeresés útján visszaigazolja
a megrendelést, és tájékoztatja a Vásárlót a termék szállításának várható
időpontjáról. Amennyiben e visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított
48 (negyvennyolc) órán belül a Vásárló részére nem érkezik meg, akkor a Vásárló
automatikusan mentesül az ajánlati kötöttség alól.
7. A
megrendelés bármilyen módosítására irányuló igény esetén a Vásárló a
Szolgáltató vevőszolgálatához fordulhat, a Szolgáltató web-rendelésekre
fenntartott e-mail címén: militariatrend@gmail.com
8. Nem minősül
a megrendelés megerősítésének a Szolgáltató olyan tartalmú egyedi
visszajelzése, amelyben a Vásárlót pl. ideiglenes készlethiányról, vagy hibás
árfeltüntetésről értesíti. A kiválasztott termék készlet hiánya esetén a
Szolgáltató értesíti a Vásárlót a szállítás várható időszakáról, amelyet a
Vásárló visszaigazolással 2 (kettő) munkanapon belül vagy elutasít (eláll a
vételi szándékától), vagy elfogad (megerősíti vételi szándékát). A Vásárló
részéről a visszaigazolás elmulasztása a vételi szándéka megerősítésének
minősül.
VII. A szerződés megkötése, létrejötte
1. Amíg a
Szolgáltató a Vásárló részére a megrendelés visszaigazolását nem küldte meg,
elfogadó nyilatkozat hiányában a Felek között a szerződés még nem tekinthető
létrejöttnek. A Felek között a szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató
a Vásárló megrendelését a jelen ÁSZF szerint megerősítette.
2. A megkötött
szerződés írásban, kizárólag magyar nyelven megkötött szerződésnek minősül. A
megkötött szerződés az elállási határidő elteltét követően, elállás hiányában a
rendszerből automatikusan törlésre kerül. A szerződést a Szolgáltató nem
iktatja. A Szolgáltató szerződést kizárólag magyar nyelven köt.
VIII. SZÁLLÍTÁS
1. A Vásárló
kétféle módon veheti át az árut: személyesen, vagy futárpostai kézbesítés
útján.
2. A személyes
átvétel a Szolgáltató vevőszolgálatán történik. Az átvétel lehetséges
időpontjáról telefonon, vagy e-mailben tájékoztatja a Szolgáltató a Vásárlót.
3. Futárpostán
keresztül történő kézbesítésre csak Magyarország területén belül van lehetőség.
A megrendelt terméket a Szolgáltató munkatársai munkanapokon 8 és 17 óra között
szállítják ki. Az előzetes telefonos egyeztetést a Szolgáltató munkatársai
végzik el.
4. A szállítás
pontos időpontjáról való telefonos értesítési igényt előre kell jelezni a
Szolgáltató munkatársainak, ellenkező esetben a futár nem köteles értesíteni a
pontos érkezésről a Vásárlót. Abban az esetben, ha a Vásárló nem ad meg minden
olyan adatot, ami a szállítás pontos teljesítéséhez szükséges, és a futár a
megadott címen a címzettet nem találja az előre egyeztetett időpontban, a
kiszállítás elmaradásáért a Szolgáltatót felelősség nem terheli.
5. A
szállítási határidő 3-10 munkanap. Előre utalás esetén a vételárnak a
Szolgáltató számlájára történő beérkezését követő 3-8 munkanapon belül kerül
sor a kiszállításra. Amennyiben a várható szállítási időpont meghaladja az 8
(nyolc) munkanapot, a Szolgáltató a termék megrendelésének beérkezése után
telefonon vagy e-mailben tájékoztatja a Vásárlót a késedelemről, és annak
várható mértékéről. Amennyiben a
rendelés munkaszüneti napon vagy ünnepnapon történik, annak feldolgozása a
következő munkanapon kezdődik meg. Amennyiben a szállítási nap munkaszüneti
vagy ünnepnapra esik, a szállítás teljesítése a következő munkanapon lesz
esedékes. December 20. és január 1. közötti napokon a kiszállítás szünetel.
Ebben az időszakban leadott rendeléseket a következő év januárjának első
munkanapján kezdjük feldolgozni. Ha a későbbi szállítási határidő nem felel meg
a Vásárlónak, a megrendelését módosíthatja, vagy visszavonhatja.
6. A kiszállítás aktuális díjai a
weboldalon találhatók meg. Amennyiben a megrendelés kiszállítását csak több
részletben tudja a Szolgáltató teljesíteni, az ebből eredő többlet
futárköltséget a Szolgáltató átvállalja.
7. Ha a
Vásárlótól azonos napon több megrendelés is érkezik, ezek a szállítási
költségek szempontjából külön kerülnek figyelembevételre. Amennyiben a Vásárló
a további rendelések leadásakor jelzi, hogy van folyamatban lévő korábbi
rendelése, a Szolgáltató visszajelzése alapján van lehetőség arra, hogy a
Szolgáltató összevonja a megrendeléseket, azonban a már elindított csomagok
utólagos összevonására nincs mód. A Szolgáltató a szállítási díj
változtatásának jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a weboldalon való
megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek
vételárát, szállítási díját nem érinti.
8. A Vásárló a
futártól történő átvételkor ellenőrizni köteles a csomag sértetlenségét.
Tájékoztatjuk, hogy a termékeket a szolgáltató csomagolva – a számlával együtt
– kézbesítteti. Kérjük, hogy a csomagot kézbesítéskor a futár előtt
szíveskedjék megvizsgálni, és a termékeken észlelt esetleges sérülés esetén
kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot! Utólagos, jegyzőkönyv
nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!.
9. A
kézbesítés a vételár megfizetése (ha van, akkor az utánvét kifizetése) és az
átvételi elismervény aláírása után történik meg, a címzett azt megelőzően nem
jogosult a termékekre, nem ellenőrizheti a csomag tartalmát. A kiszállított
termék csomagolásának látható sérülése esetén a Vásárló kérheti a futárt a
csomag kibontására és tartalmának tételes átadására, ebben az esetben nem
köteles a hiányos vagy sérült tartalmú küldeményt átvenni.
10. A Vásárló a
csomag sértetlensége esetén nem kérheti a futártól a csomag bontását és
tartalmának tételes átadását.
IX. FIZETÉS
1. A
MEGRENDELÉS gombra történő kattintással a Vásárló a szerződéskötési ajánlatához
kötve van, továbbá – a megrendelés Szolgáltató általi megerősítését követően –
fizetési kötelezettsége keletkezik.
2. A fizetési
módot a Vásárló a megrendelés leadása során választhatja ki.
3. A Vásárló
több fizetési mód közül választhat:
a) Ha a
megrendeléskor az Ügyfél a „személyes átvétel üzletünkben” opciót választotta,
akkor az alábbi fizetési feltételek közül választhat:
· készpénzben
az áru átadásakor;
· előre
utalással (Az átutaláskor a Vásárló köteles a rendelési azonosítót minden
esetben beírni a megjegyzés rovatba! A megrendelt termékeket a Vásárló az
átutalt összegnek a Szolgáltató
bankszámlájára történő beérkezése után veheti át.).
b) Ha a megrendeléskor az Ügyfél a „futárszolgálat” opciót
választotta, akkor az alábbi fizetési feltételek közül választhat:
·
utánvét-fizetéssel a futárnak;
· előre
utalással (Az átutaláskor az Ügyfél köteles a rendelési azonosítót minden
esetben beírni a megjegyzés rovatba! A megrendelt termékek kiszállításáról az
átutalt összegnek a Szolgáltató bankszámlájára történő beérkezése után
gondoskodik.);
4. A
megrendelt termék vételárának, valamint a kiszállítás, és az esetleges utánvét
díjának teljes kifizetéséig a termék a Szolgáltató tulajdona marad.
X. A VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS JOGA
1. A Vásárló
14 (tizennégy) napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a Szolgáltatóval
kötött szerződéstől, a fogyasztó és vállalkozási közötti szerződések részletes
szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a fogyasztók jogairól
szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelv alapján.
2. A Vásárló a
szerződés megkötésének napja (VII. fejezet), és a termék átvételének napja
közötti időszakban is gyakorolhatja elállási jogát. Az elállási határidő attól
a naptól számított 14 (tizennégy) nap elteltével jár le, amelyen a Vásárló vagy
a Vásárló által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket
átveszi, Több termék vásárlása esetén, ha az egyes termékek szolgáltatása
eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott termék átvételének
napjától; több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára
szolgáltatott tételnek vagy darabnak az átvétele napjától; ha pedig a terméket
meghatározott időszakon belül rendszeresen kell szolgáltatni, az első
szolgáltatásnak, a Vásárló vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő
harmadik személy általi átvételének napjától kezdődik az elállási határidő.
3. A Vásárló
az elállási jogot a Webáruház kapcsolat elérhetőségein gyakorolhatja,
elektronikus vagy postai úton, az elállási nyilatkozatminta használatával,
amely megtalálható a jelen ÁSZF végén. Amennyiben a Vásárló az elállási jogával
élni kíván, az elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles
eljuttatni a Szolgáltató részére. Határidőben érvényesítettnek kell tekintetni
az elállási jog gyakorlását, ha a Vásárló az elállási nyilatkozatát a határidő
lejárta előtt a Szolgáltató részére igazoltan elküldi.
4. A termék
átvételének napját a Vásárló a termékhez mellékelt számlán szereplő dátummal
tudja igazolni vagy a szállító cégtől kérni kell egy elismervény másolatot a
szállítás igazolásáról.
5. A Vásárló –
elállás esetén – köteles a Szolgáltató számára a vásárolt terméket indokolatlan
késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14
(tizennégy) napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül akkor,
ha a Vásárló a 14 (tizennégy) napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.
A termék visszaküldésének közvetlen költségét a Vásárló viseli. A Vásárló a
terméket postai küldeményként, vagy utánvétes csomagként nem küldheti vissza.
Ha a Vásárló kifejezetten a legkevésbé költséges fuvarozási módtól eltérő
fuvarozási módot választ, a Szolgáltató nem köteles visszatéríteni az ebből
eredő többletköltségeket.
6. Az elállási
jog gyakorlása esetén a Vásárlót a termék visszajuttatásának költségén kívül
más költség nem terheli, a Szolgáltató azonban követelheti a nem
rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését, a használatból
eredő értékcsökkenést. Javasoljuk, hogy az átvételt követően haladéktalanul
bizonyosodjon meg a termék kipróbálásával, megvizsgálásával a rendeltetésszerű
használatra való alkalmasságáról!
7. A
vásárlástól való elállás esetén a Szolgáltató a kifizetett teljes vételárat
(teljes megrendeléstől való elállás esetén beleértve a termék kiszállításának
alapköltségét) bankszámlaszám és számlatulajdonos nevének megadását követően
banki átutalással téríti meg legkésőbb az elállást (elállási nyilatkozat
kézhezvételét) követő 14 (tizennégy) napon belül. Elállás esetén a Szolgáltató
jogosult a vételárat visszatartani mindaddig, ameddig Ön a terméket vissza nem
szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a
kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. Részleges elállás esetén
kizárólag az elállással érintett termék vételára kerül visszautalásra.
8. Az elállási
jog nem illeti meg azt, aki a vásárlás során a szakmája, önálló foglalkozása
vagy üzleti tevékenysége körében jár el.
9. Az elállási
jog gyakorlása során a Vásárló jóhiszeműen köteles eljárni, jogát
rendeltetésének megfelelően köteles gyakorolni. Ezen joggyakorlás nem vezethet
a joggal való visszaéléshez a Vásárló részéről (Ptk. 1:5. §).
10. A Vásárló
elállási jogát a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. §-ban foglalt esetekben
nem gyakorolhatja, így különösen:
- olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a
Vásárló utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan
termék esetében, amelyet egyértelműen a Vásárló személyére szabtak;
- olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely
egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem
küldhető vissza.
XI. SZAVATOSSÁG, JÓTÁLLÁS
A Vásárló a termék hibája esetén a Szolgáltatóval szemben
szavatossági és jótállási igényt érvényesíthet a Ptk. szabályai szerint.
a)
Kellékszavatosság
1. A Vásárló a
Szolgáltató hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a
Ptk. szabályai szerint.
2. A Vásárló e
körben kérhet:
- kijavítást
vagy kicserélést, kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése
lehetetlen, vagy ha az a Szolgáltatónak – másik kellékszavatossági igény
teljesítésével összehasonlítva – aránytalan többletköltséget eredményezne,
figyelembe véve a termék hibátlan állapotban képviselt értékét, a
szerződésszegés súlyát és a kellékszavatossági jog teljesítésével a Vásárlónak
okozott érdeksérelmet; vagy.
- az
ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, a hibát a Szolgáltató
költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy a szerződéstől
elállhat, ha a Szolgáltató a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e
kötelezettségének nem tud eleget tenni, vagy ha a Vásárlónak a kijavításhoz
vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak
nincs helye.
3. A Vásárló a
választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, de az áttérés
költségét a Vásárló viseli, kivéve, ha arra a Szolgáltató adott okot.
4. A Vásárló
köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de legkésőbb a hiba
felfedezésétől számított 2 (kettő) hónapon belül bejelenteni. A szerződés
teljesítésétől számított 2 (két) éves elévülési határidőn túl
kellékszavatossági jogait már nem tudja érvényesíteni.
5. A
teljesítéstől számított 6 (hat) hónap után a kellékszavatossági igény
érvényesítéséhez a Vásárlónak kell azt bizonyítania, hogy a hiba már a
teljesítés időpontjában is fennállt.
b)
Termékszavatosság
1. A termék
hibája esetén a Vásárló termékszavatossági igényt érvényesíthet, ha a termék
hibás, vagy nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi
követelményeknek, vagy a gyártó által adott leírásban szereplő
tulajdonságokkal.
2.
Termékszavatossági igényét a Vásárló a forgalomba hozatalától számított
2 (két) éven belül érvényesítheti, utána a jogosultságát elveszíti. A termék
hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Vásárlónak kell
bizonyítania.
3. A gyártó/forgalmazó kizárólag akkor
mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
- a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta,
illetve hozta forgalomba, vagy
- a hiba a tudomány és a technika állása szerint a
forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
- a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás
alkalmazásából ered.
4. A gyártónak/forgalmazónak a mentesüléshez elegendő egy okot
bizonyítania.
5. Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és
termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan a Vásárló nem
érvényesíthet. termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén
azonban a Vásárló a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó
kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.
c) Jótállás
1. A Szolgáltatót az egyes tartós
fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.)
Korm. rendelet mellékletében felsorolt terméktípusokra vonatkozóan jótállási
kötelezettség terheli. A jótállás időtartama alatt a felelősség alól csak akkor
mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
2. A jótállás
időtartama egy év, amely a termék fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az
üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés
napjával kezdődik. E határidő elmulasztása jogvesztéssel jár
3. A Szolgáltató egyes termékekre
vonatkozóan önkéntes jótállást is vállalhat, amelynek időtartama a fenti
kormányrendelet szerinti időtartamnál hosszabb is lehet.
4. A Szolgáltató az egyes termékekre
vonatkozó jótállás időtartamát legkésőbb a termék Vásárló általi átvételekor
adott jótállási jegyen szereplő adatok útján közli. A Vásárlónak mindenkor
lehetősége van arra, hogy a termékekre vonatkozó jótállási feltételeket
megtekintse, megismerje a Weboldalon.
5. A Vásárló ugyanazon hiba miatt
kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási
igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet.
XII. PANASZKEZELÉS,
VEVŐSZOLGÁLAT
1. A Vásárló a
Szolgáltató termék forgalmazásával közvetlenül kapcsolatban álló magatartására,
tevékenységére, vagy mulasztására vonatkozó panaszát szóban és írásban is
közölheti a Szolgáltatóval.
2. A Vásárló
reklamációjával, panaszával, információ igényével a Szolgáltató
vevőszolgálatához fordulhat az alábbi módokon:
·
személyesen: A Szolgáltató vevőszolgálatán (1085 Budapest, József körút
69.)
·
írásban: A Szolgáltató postacímére eljuttatott postai küldeménnyel;
·
e-mailben: az militariatrend@gmail.com e-mail címre megküldött
elektronikus levélben.
A panaszkezelés során a Szolgáltató az Fgytv.
rendelkezéseinek megfelelően jár el. A szóbeli panaszt a Szolgáltató azonnal
köteles megvizsgálni, és szükség szerint orvosolni. Ha a Vásárló a panasz
kezelésével nem ért egyet, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos
álláspontjáról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet felvenni, s annak egy
másolati példányát a Vásárlónak átadni. Ha a panasz azonnali kivizsgálása nem
lehetséges, a Szolgáltató a panaszról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet
felvenni, és annak egy másolati példányát köteles a Vásárlónak átadni,
egyebekben pedig az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint köteles
eljárni. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató – törvény eltérő rendelkezése
hiányában - harminc napon belül köteles írásban megválaszolni. A panaszt
elutasító álláspontját a Szolgáltató indokolni köteles.
3. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek
a) Fogyasztóvédelmi hatóság:
A Vásárló jogosult
panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A
panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás
lefolytatásáról. A fogyasztóvédelmi hatóság hatásköre nem terjed ki a szerződés
létrejöttére, érvényességére, joghatásaira és megszűnésére vonatkozó
rendelkezések betartásának ellenőrzésére.
A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság központi szervének
elérhetőségei a következők: székhely: 1088 Budapest, József krt. 6., levelezési
cím: 1428 Budapest, Pf. 20.
A területi felügyelőségek elérhetősége és az egyéb
információk megtalálhatók a http://fogyasztovedelem.kormany.hu/ internetes
oldalon.
b) Békéltető testület:
A békéltető testület
hatáskörébe tartozik a fogyasztó és a vállalkozás közötti, a termék
minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával,
a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és
teljesítésével kapcsolatos vitás ügy (a továbbiakban: fogyasztói jogvita)
bírósági eljáráson kívüli rendezése: e célból egyezség létrehozásának
megkísérlése, ennek eredménytelensége esetén pedig az ügyben döntés hozatala a
fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének
biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy a vállalkozás
kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő
kötelezettségekkel kapcsolatban.
A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető
testület:
Budapesti Békéltető Testület
Székhely: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Weboldal: www.bekeltet.hu
Fax: +36 (1) 488 21 86
Telefon: +36 (1) 488 21 31
c) Bírósági eljárás:
A Felek a
szerződéssel (beleértve jelen ÁSZF-et is) létrejött jogviszonnyal kapcsolatban
felmerülő egymás közti vitás kérdésekben elsődlegesen peren kívüli tárgyalás
útján kívánnak egyezségre jutni. A Vásárló jogosult a fogyasztói jogvitából
származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében
a Ptk., valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 1952. évi III. törvény (Pp.)
rendelkezései szerint.
XIII. HÍRLEVÉL,
REKLÁM CÉLÚ ÜZENET
1. A Szolgáltató
fenntartja magának a jogot arra, hogy előzetes értesítés nélkül különféle
kedvezményeket nyújtson, illetve ezeket a kedvezményeket bármikor, előzetes
értesítés nélkül módosítsa, illetve megszüntesse.
2. A kiküldött hírlevél, vagy egyéb reklám célú
levél minden esetben tartalmazza a további kiküldés letiltási módját.
3. A hírlevél, vagy
reklám célú üzenet címzettje bármikor, indoklás nélkül kérheti a Webáruház
üzemeltetőjét a kiküldés letiltására, elektronikus vagy hagyományos postai úton
egyaránt.
XIV. KAPCSOLATTARTÁS
1. A Vásárló a megrendelésének leadásával
engedélyt ad rá, hogy a Szolgáltató elektronikus vagy hagyományos postai úton,
kizárólag statisztikai, illetve minőségbiztosítási célból megkeresse, és a
vásárlási élménnyel kapcsolatos kérdésekben véleményét kérje. Ezekre a
kérdésekre a válaszadás kizárólag önkéntes alapon történik, a válaszadás
megtagadása nem jár a Vásárlóra nézve semmilyen negatív következménnyel.
XV. EGYÉB
1. A téves, vagy nem
valós adatokat tartalmazó megrendelés esetén a Szolgáltató semmilyen formában
nem vállal felelősséget az ezekből eredő téves teljesítésért. A téves
teljesítésből eredő kár megtérítését ebben az esetben a Szolgáltató követelheti
a Vásárlótól.
2. A weboldalon
található információk jóhiszeműen kerültek felhelyezésre, azonban azok
kizárólag tájékoztató célt szolgálnak, az információk pontosságáért,
teljességéért, az esetleges elírásokért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
3. Amennyiben a
Vásárló a weboldalon kifogásolható tartalmat észlel, köteles azt haladéktalanul
jelezni a Szolgáltatónak. Amennyiben a Szolgáltató jóhiszemű eljárása során a
jelzést megalapozottnak találja, jogosult az információ haladéktalan törlésére
vagy annak módosítására.
4. A Szolgáltató
magatartási kódexnek nem vetette alá magát, a fogyasztókkal szembeni
tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti
magatartási kódex nem áll rendelkezésére.
5. Jelen szerződésre Magyarország joga irányadó. A nem szabályozott
kérdésekben a Felek az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs
társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi
CVIII. Törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes
szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet, az információs
önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII.
törvény, a Fgytv., a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi
gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény, illetve a Ptk. szabályait
alkalmazzák.
6. A Weboldalon szereplő képek,
információk szerzői jogi műnek minősülnek, így tilos engedély nélküli
felhasználása, akár egyes részeinek átalakításával történő felhasználása.
7. A
Szolgáltató részére a tárhelyet biztosító szolgáltató adatai:
- neve: Mediacenter Hungary Kft.
- székhelye (telephelye): 6000
Kecskemét, Sosztakovics utca 3. 2. em. 6.
- az elérhetőségére vonatkozó adatok, különösen az igénybe
vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus
levelezési címe (kivéve, ha a szolgáltató részére nyújtott tárhely szolgáltatás
jellegéből adódóan ezek az adatok egyébként is megismerhetőek): mediacenter@mediacenter.hu